Muitos negocios locais perdem clientes simplesmente porque nao respondem a tempo. O cliente manda mensagem as 22h, ninguem responde, e no dia seguinte ja comprou noutro lado.
Um assistente de WhatsApp trata das perguntas mais comuns sozinho:
- Horario e morada
- Precos e servicos
- Marcacoes ou encomendas simples
E passa para uma pessoa quando a conversa e mais complexa. Assim nao perdes o cliente da noite nem ficas preso ao telemovel.
Nota: chamamos-lhe assistente, nao “robot”. A diferenca esta em parecer proximo, nao frio.
Isto para marcacoes de salao era um sonho. Passo o dia a parar o trabalho para responder ao telemovel.