Conquistar cliente novo custa sempre mais do que manter um que ja confia em ti. Ideias simples de fidelizacao:

• Lembrete de reforco: mensagem simpatica quando esta na altura de voltar.
• Cartao de cliente (fisico ou digital): a cada X servicos, um miminho.
• Aniversario: uma mensagem pessoal no aniversario da cliente vale mais que qualquer anuncio.

Nada disto e caro. E so consistencia e atencao.